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Conditions générales de vente

1- Généralités

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services proposées par [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ], entreprise individuelle immatriculée par [ BLANCHET Axelle ] sous le [ numéro de siret 97959957800015], et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.

 

En conséquence, la réalisation d’une commande par un client pour la réalisation d’une prestation proposée, soit directement au salon de massage situé [ 583 chemin du plan de la lampisterie30160 ROBIAC ROCHESSADOULE ], soit au domicile du client, soit sur le site internet [ https://wwwaxelle-nuadboran.com], emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties.

 

[ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications. Tout autre document que les présentes CGV et notamment les publicités, prospectus, flyers…n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] et est non contractuel.

 

2- Caractéristiques essentielles des prestations

Les Prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet [ https://axelle-nuadboran.com ] et au salon de massage, à savoir :

- Les prestations d'acupression et massages aux huiles à la séance ou en forfait

- Les cartes cadeaux pour ces mêmes prestations

3- Conditions de réalisation des prestations

La finalité de l’activité de [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran] est exclusivement le bien-être de la personne.

Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par [ BLANCHET Axelle ] en l'absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s'apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu'à toute pratique médicale, thérapeutique ou encore sportive. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement.

 

Sont également exclues de l’activité de Mme BLANCHET, toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers Mme BLANCHET Axelle pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.

3A- Lieux de délivrance des prestations

[ Blanchet Axelle / Nuad Boran ] n‘intervient que sur rendez-vous dans les lieux suivant : [ 583 chemin du plan de la lampisterie 30160 ROBIAC ROCHESSADOULE ].

 

3B- Jours et horaires de délivrance des prestations

Les Prestations sont proposées uniquement sur RDV.

 Lors des séances de massages bien-être au salon situé au 583 chemin du plan de la lampisterie 30160 ROBIAC ROCHESSADOULE, [BLANCHET Axelle/ Nuad Boran ] met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire [ tables, serviettes, huiles ].

Pour les prestations réalisées au domicile du client, le client s’engage à mettre à disposition de [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] un espace de 3m par 3m dont les conditions d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’un massage.

 

3C- Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone au 06.50.52.16.19.

Toutes les coordonnées et liens nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet https://www.axelle-nuadboran.com

3D- Conditions de modification et d’annulation d’une séance

Le client a la possibilité d’annuler sa réservation jusqu’à 24h avant le rendez-vous par téléphone. Le client n’a pas la possibilité d’annuler sa réservation dans les 5h avant le rendez-vous (sauf justificatif de cas de force majeure).

 En cas d’annulation à l’initiative de [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] et si aucune date de remplacement n’est convenue, [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] remboursera au client l’acompte perçu dans un délai maximal de 8 (huit) jours.

3E. Paiement

Pour les réservations par téléphone, le paiement s’effectue au salon de massage en espèces ou par chèque.

3F- Gestion des retards

La prise de rendez-vous par [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] est réalisée de façon à ne pas avoir de retard.

Un temps est prévu entre chaque massage qui permet d’accueillir le client suivant dans les meilleures conditions possibles. Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le salon de massage ne sera peut-être pas encore prêt, si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants. [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] se réserve le droit de refuser un client si son retard est trop important pour permettre la réalisation d'une séance de massage correcte et complète.

 

4- Les forfaits

Les forfaits sont valable [12 mois ] à partir de la date d'achat. Les forfaits sont nominatifs, non cessibles et ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] ne pourrait assurer la prestation.

5- Les cartes cadeaux

Le client a la possibilité d’acheter un « bon cadeau » pour un tiers bénéficiaire  au salon de massage situé au 583 chemin du plan de la lampisterie 30160 ROBIAC ROCHESSADOULE.

 Le tiers bénéficiaire pourra alors prendre rendez-vous avec [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran].

 

Un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du client est prévu sans justificatif ni pénalité. [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] procèdera au remboursement des sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception du « bon cadeau » original.

 

Le « bon cadeau » est valable 12 Mois à compter de sa date d’achat. Il ne sera ni remplacé, ni remboursé en cas de perte, de vol, ou de fin de validité.

 

6- Les contre-indications aux massages bien-être

Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations de [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] notamment au niveau des contre-indications aux massages bien-être. En effet, à la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner un massage de bien-être, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant, sans que cette liste soit exhaustive, de [ problèmes cardiaque, diabète, insuffisance rénales, cancer, hypertension artérielle ]. En cas d’allergies, le client s’engage à en informer [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] au moment de la prise de rendez-vous.

En cas de grossesse, il est recommandé à la cliente de demander un avis préalable à son médecin, gynécologue ou sage-femme et d’en informer [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] lors de la prise de rendez-vous.

Pour s’assurer que son client est apte à recevoir un massage bien-être, Mme BLANCHET lui fera signer un document rappelant les contre-indications susvisées lors du premier rendez-vous.

Le client attestera également par sa signature qu’il n’a rien à déclarer sur son état de santé qui ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sur sa personne sans avis médical et déclare informer au préalable Mme BLANCHET de tous changements sur son état de santé lors des prochains rendez-vous. En conséquence, Mme BLANCHET Axelle se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sur sa personne sans avis médical préalable. De même, les séances de massages ne seront proposées qu’aux personnes majeures, ou mineures titulaires d’une autorisation de son représentant légal à la pratique du massage bien être.

7- Conditions financières

Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site [ https://www.axelle-nuadboran.com ] et au salon de massage situé au 583 chemin du plan de la lampisterie 30160 ROBIAC ROCHESSADOULE. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle.

[ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.

 

[ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l’achat de la carte cadeau. Pour les déplacements chez les particuliers à domicile des frais de déplacements sont en prévoir : [ 0.50 € du kilomètre ].

 

8- Incapacité de travail

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Mme BLANCHET Axelle, [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates de rendez-vous en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité.

En cas d’incapacité physique permanente de Mme BLANCHET Axelle, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à [ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours suivant la résiliation du contrat.

9- Lieux d’intervention

[ BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] déploie son activité principalement au 583 chemin du plan de la lampisterie 30160 ROBIAC ROCHESSADOULE. Pour les déplacements chez les particuliers à domicile des frais de déplacements sont en prévoir : 0.50€ du kilomètre. 

 

10- Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. À défaut, tout différend survenant avec un client sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la ville d'Alès (30).

 

11- Données personnelles

Voir la Politique de Confidentialité.

12- Propriété intellectuelle

Voir les Mentions légales

 

13- Responsabilité civile professionnelle

[BLANCHET Axelle / Nuad Boran ] a souscrit auprès de la compagnie [ MAIF ] une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation.

EI : Entreprise individuelle - NUAD BORAN N° SIREN : 979 599 578, exerçant une activité de Massage bien être 
Ayant souscrit un contrat ASSURANCE PROFESSIONNELLE  le 26/02/2024

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